Ushbu siyosat bilet.run sayti va Telegramdagi bilet.run mini-ilovasi (keyingi o‘rinlarda — «xizmat») uchun amal qiladi hamda foydalanuvchilarning shaxsga doir ma’lumotlarini qayta ishlash tartibini belgilaydi.

Qayta ishlash O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuniga (2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son) muvofiq amalga oshiriladi. Xizmatdan foydalanar ekansiz, ushbu siyosatga rozilik bildirasiz.

• Hisob ma’lumotlari: ism va elektron pochta manzili.
• Telegram yoki Google orqali kirishda — tanlangan xizmat uzatadigan identifikator, ism, foydalanuvchi nomi va profil surati.
• O‘quv ma’lumotlari: javoblar, xatolar, natijalar, progress va xatcho‘plar.
• Texnik ma’lumotlar: IP-manzil, qurilma va brauzer turi, kirish jurnallari.
• To‘lov ma’lumotlari: to‘lov fakti va tasdig‘i. Bank kartalari rekvizitlarini yig‘maymiz va saqlamaymiz.

• Xizmat ishi: hisobga kirish, progress va sozlamalarni saqlash.
• Pullik kirishni taqdim etish va uning holati haqida bildirishnomalar.
• Foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlash va murojaatlarga javob berish.
• Xavfsizlik: buzish, firibgarlik va suiiste’mollardan himoya.
• Shaxssizlantirilgan statistika asosida xizmatni yaxshilash.

Ma’lumotlarni ro‘yxatdan o‘tishda bergan roziligingiz asosida hamda xizmatni taqdim etish va uni suiiste’mollardan himoya qilish uchun zarur bo‘lgan darajada qayta ishlaymiz. Qayta ishlash maqsadiga erishilgach, ma’lumotlar o‘chiriladi yoki shaxssizlantiriladi.

Cookie va brauzer xotirasi faqat xizmat ishlashi uchun ishlatiladi: kirish sessiyasi, til, mavzu va mashq sozlamalari. Xizmatda reklama trekerlari yo‘q.

Shaxsga doir ma’lumotlarni sotmaymiz va reklama uchun bermaymiz. Ma’lumotlar faqat quyidagilarga beriladi:

• platforma ishlashi uchun zarur xizmatlarga: Telegram (kirish, to‘lov, bildirishnomalar), Google (kirish), Cloudflare (botlardan himoya) va hosting-provayderga — faqat zarur hajmda;
• davlat organlariga — qonuniy va asoslangan talab bo‘yicha.

Ma’lumotlar hisobingiz faol bo‘lganicha saqlanadi. Hisob o‘chirilgach, shaxsga doir ma’lumotlar 30 kun ichida o‘chiriladi yoki shaxssizlantiriladi; zaxira nusxalari 30 kundan ortiq saqlanmaydi va keyin qayta yoziladi.

• Ma’lumotlar uzatishda shifrlangan aloqa (HTTPS/TLS).
• Ma’lumotlar va server infratuzilmasiga cheklangan kirish.
• Shubhali faollik monitoringi va avtomatlashtirilgan hujumlardan himoya.
• Himoyalangan omborlarda muntazam zaxira nusxalari.

Siz istalgan vaqtda o‘zingiz haqingizda qanday ma’lumotlar saqlanayotganini so‘rashingiz, noaniqliklarni to‘g‘rilashingiz, hisobni ma’lumotlar bilan birga o‘chirishingiz yoki qayta ishlashga rozilikni qaytarib olishingiz mumkin. Buning uchun support@bilet.run manziliga yozing — kechiktirmasdan javob beramiz.

Xizmat transport vositasini boshqarish huquqi imtihoniga tayyorlanish uchun mo‘ljallangan bo‘lib, 16 yoshdan kichik bolalarga mo‘ljallanmagan. Bolalar ma’lumotlarini ataylab yig‘maymiz; agar shunday holat yuz bergan bo‘lsa, bizga yozing — ma’lumotlar o‘chiriladi.

Biz ushbu siyosatni yangilashimiz mumkin. Amaldagi tahrir doim shu sahifada, oxirgi yangilanish sanasi yuqorida ko‘rsatilgan.

Shaxsga doir ma’lumotlar bo‘yicha savollar: support@bilet.run.